eo光（イオ光）はネット料金が安く利用できる光回線！評判からわかるメリット・デメリット

光回線は、フレッツ光・ドコモ光・ソフトバンク光・NURO光等、たくさんありますが、関西ではeo光というのを聞いたことないでしょうか。

eo光は関西地区限定でサービスを提供している光回線で、プロバイダがセットになったサービス（プロバイダ一体型）です。

月額料金も格安で、数多くのキャンペーンも行っており、関西地区では人気の光回線となっています。

eo光とは

月額料金	戸建て：5,448円（1年目は3,280円） マンション：3,876円（1年目は3,326円）
事務手数料	3,300円
契約期間	2年
初月の料金	日割り
工事費用	29,700円⇒実質無料
最大速度	1Gbps ※5Gbps・10Gbpsプランあり
セット割	au・UQモバイルのセット割引に対応
キャッシュバック	商品券1万円分

当サイトでは、総額表示の義務付けにより、掲載している金額について特に記載のない限り税込での表記を行っております。

eo光の基本情報

eo光を運営している会社は株式会社オプテージです。関西電力系列の会社で、大阪に本社を構えています。

主な事業は今回紹介するeo光の他、オフィスeo光、ビジネス光といった光回線事業を行っています。

株式会社オプテージは、もともとは1988年に「関西通信設備サービス株式会社」としてスタートし、2000年に「株式会社ケイ・オプティコム」と名称変更、2019年4月に「株式会社オプテージ」に変更、関西電力の関連会社として30年以上の実績がある会社です。

光回線事業以外ではeo電気という電気事業と、mineoという格安SIMのMVNO(仮想移動体通信事業者)も行っています。

eo光は自社回線を利用

eo光で利用する光回線は、eo光独自で用意している回線（自社設備）を利用しています。

他の光回線の場合、プロバイダと回線は別々の会社が運営してることが多く、速度が安定しない場合もあります。
※低速の原因が突き止めづらい。

しかし、eo光は、回線・プロバイダどちらも自社で運営しているため、安定の品質を誇っています。

なお、自社回線の弱みもあり、フレッツ光に比べて利用できる場所が限られており、利用できるエリアが一番広いと言われるNURO光であっても、残念ながら日本全国で考えると使える場所は限られています。

eo光以外で自社回線を提供している会社としては、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供しているNURO光、KDDIが提供しているauひかりなどがあります。

eo光のプランと月額料金

eo光は大きく分けて戸建て向けのプラン【ホームタイプ】、集合住宅で光ファイバーを外部から部屋まで直接引き込む【メゾンタイプ】、集合住宅向けの【マンションタイプ】の3つに分かれています。

しかし、ホームタイプとメゾンタイプは料金やサービス内容が同じなので、料金体系は次の2つとなります。

• ホームタイプ・メゾンタイプ（戸建て、集合住宅の一部）
• マンションタイプ（集合住宅の一部）

集合住宅は、メゾンタイプもしくはマンションタイプになります。

どちらになるかは、提供場所によってかわるため、「提供エリア」より確認ください。

ホームタイプ・メゾンタイプ

ホームタイプ・メゾンタイプで利用可能な通信速度は3種類あり、1ギガコース、5ギガコース、10ギガコースがあります。

3種類の違いは、通信速度の違いです。

1ギガコースは、最大通信速度1Gbpsの光回線が利用可能で、光回線の中では一般的な通信速度です。

5ギガコースは最大通信速度5Gbps、10ギガコースは最大通信速度10Gbpsで利用できる光回線です。

1ギガコース	ネットサーフィンをはじめとして、テレワークやオンライン会議、オンライン授業等
5ギガコース	家族が多くインターネット利用端末の台数が多い、オンラインゲームなどを定期的に行う等
10ギガコース	オンラインゲームの中でもFPSゲームや対戦アクションゲームなど通信速度の差が結果に反映されやすいゲームを行っている、大容量のファイルを扱う等

通信速度が速くなることで、利用するデータ量が増えた場合でも、快適にインターネット回線が利用できます。

どのタイプを選ぶかは、インターネット回線の使い方で異なりますが、ほとんどの場合1ギガタイプを選択して問題ありません。

eo光の月額料金は通信速度によって異なります。

eo光の月額料金（即割・長割適用前）

1年目は「eo暮らしスタート割」が適用になるためどのコースでも1年間月額3,280円となります。

なお、2年目以降については、ホームタイプ・メゾンタイプの月額料金は「即割」と「長割」の2つの割引が適用になります。

「即割」「長割」適用後のeo光料金

1年目のeo暮らしスタート割はeo光を始めて申し込んだ人はすべて適用になります。

即割と長割については付帯しないこともできます。

マンションタイプ

マンションタイプの月額料金は建物の設備（配線方式）により料金が変わります。

マンションタイプの料金

eo光を利用する建物がどの配線方式かわからないと月額料金がいくらになるかわからないので、事前にどの配線方式か調べなくてはいけません。

配線方式はeo光公式サイトの【マンション検索】で郵便番号と住所を入力すればどの配線方式と月額料金を確認することが出来ます。

eo光の初期費用（契約事務手数料と工事費）は安い！

eo光の初期費用として、「契約事務手数料（3,300円）」と「工事費」が必要です。

工事費に関しては、基本実質無料ですが、「eo光テレビ」を単独で申し込む場合、「eo光電話」を申し込む場合等、料金がかかる場合もあります。

契約期間と違約金はどれくらい？解約金は意外と安い

eo光は2年や3年の自動更新ではなく最低利用期間が設定されています。eo光の最低利用期間は1年です。

ただし、即割や長割を付けた場合についてはそれぞれ利用期間と解約金が設定されています。

即割・長割り	利用期間	解約金
即割・長割を付帯しない場合	1年	2,400円
即割あり	2年	5,110円
長割（100Mコース）	3年目以降3年ごと	3,770円
長割（1ギガコース）	3年目以降3年ごと	4,140円
長割（5ギガコース）	3年目以降3年ごと	4,770円
長割（10ギガコース）	3年目以降3年ごと	5,460円

上記の金額の他に2年未満で解約した場合、工事費の清算があります。

eo光テレビを契約している場合は内容により解約の費用が異なります。
解約にかかる正確な費用はサポートセンターに問い合わせることが重要です。

eo光の対応地域は近畿2府4県と福井県

 eo光は独自光ファイバーを利用しているため、利用できる場所が限られています。

eo光が利用できるエリアは大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県、福井県です。

ただし、利用可能エリア内でも場所によっては光ファイバーの引き込みが物理的にできない場合がありますので注意してください。

またマンションプランについては利用出来ない建物もあります。

マンションなど集合住宅の場合は事前にeo光導入済みの建物か確認することが重要です。

電話番号	固定電話または携帯電話：0120-919-151 その他の電話：050-7105-6333
WEBからの検索	導入マンション検索サイト

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関西エリアならeo光！？気になるメリット5選を解説

eo光の基本情報や口コミ、評判など総合的に調査した結果、eo光を利用するメリットを5点紹介します。

eo光のメリット

• 光回線の中でもeo光は月額料金が安い
• 自社回線のため、速度が速い・安定している
• 顧客サポート高評価！オリコン顧客満足度3年連続1位
• au、UQモバイル、mineoのスマホとのセット割が適用可能
• eo光テレビ（地デジ・BSコース）1年間実質無料

光回線の中でもeo光は月額料金が安い

eo光の月額料金は、他の光回線と比べても低価格で利用出来ます。

とくに1年目は、割引などもあり、他社と比べてみたら一目瞭然です。

以下は通信速度1Gbpsのプロバイダ比較です。

月額料金比較

プロバイダ名	1年目	2年目
eo光	3,280円	5,448円
ocn光	6,100円	6,100円
ドコモ光	5,720円	5,720円
So-net光	6,138円	6,138円

eo光は、1年目の料金はeo光スタート割が適用になるため、他の光回線よりも低額なのはもちろんのこと、2年目の料金も即割や長割が適用になるため他の光回線と比べても安価で利用可能です。

自社回線のため速度が速く・安定しやすい

eo光は、自社の光ファイバー網を利用してインターネット回線を提供しています。自社回線のメリットは、フレッツ光と比べて回線速度が安定しやすいという特徴があります。

なぜ回線速度が安定しやすいかというと、光ファイバーを利用している人が少ないからです。日本で一番利用者が多いのは、日本国内ほとんどの場所で利用可能なフレッツ光です。

また、周囲にeo光を利用している方が多く、回線に負荷がかかっている場合、eo光は自社設備のため、回線の増強などを行ってくれます。

顧客サポート高評価！オリコン顧客満足度3年連続1位

eo光は、サポートにも定評があります。例えばインターネット回線の初期設定「訪問」サポートが1回無料で行われます。

また利用開始から2ヶ月以内であれば、リモートサポートが1回無料となります。

それ以外にも電話サポートやチャット、LINEサポート、サポートサイトでトラブルや不具合に関する情報公開を行うなど、手厚いサポートが受けられます。

結果として、オリコンの顧客満足度調査で、近畿地区のプロバイダで1位を2021年～2023年の3年連続受賞しています。

またサポートに関する満足度調査でも、オリコン顧客満足度 近畿サポートサービスでNo1を受賞しています。

au、UQモバイル、mineoのスマホとのセット割が適用可能

eo光は、下記のスマホセット割に対応しております。

スマホセット割対応表

携帯サービス名	セット割名
au	auスマートバリュー
UQモバイル	自宅セット割
mineo	eo x mineoセット割

auスマートバリュー及びUQモバイルの自宅セット割は、スマホの通信料から月額最大1,100円割引になるため、かなりお得なセット割引です。

なお、この割引は家族にも適用可能です。

eo光テレビ（地デジ・BSコース）1年間実質無料

eo光ネットとeo光テレビを同時申込で、eo光テレビ（地デジ・BSコース）が1年間実質無料で利用できます。

ネットとテレビを同時に申し込めば、工事費も無料です。

テレビ単体で申し込みをした場合は、標準工事費13,200円が必要です。

eo光のデメリット3つ！マンションタイプは要注意！？

eo光を利用するにあたっては、メリットがあればデメリットもあります。eo光をより深く知るためにも、メリットだけでなくデメリットも理解しておく必要があります。

eo光のデメリット

• マンションタイプは通信速度が遅い
• キャッシュバック額は少ない
• 対応エリアが狭く、エリア外の場合もある

マンションタイプは通信速度が遅い

eo光を利用する上で、一番のデメリットと言われるのがマンションタイプの光回線です。eo光でマンションタイプに提供している光回線の大半が「VDSL」もしくは「VDSL-S」です。

VDSLは建物までは光ファイバーで引き込まれますが、各部屋までは電話線を利用します。

電話線の使用したVDSLの場合、通信速度は100Mbpsが上限となっています。

最大100Mbpsだとホームタイプの光回線に比べてかなり遅いといえます。

スマートフォンでも100Mbps以上の通信速度が出るのが当たり前という時代で、通信速度100Mbpsというのは「ネットが遅い」と感じてしまっても不思議ではありません。

VDSL以外の方式であれば、通信速度が多少上がる可能性は高いものの契約者自身で選択できず、マンションに備え付けられている設備で決まるため、マンションタイプを利用する場合は、気をつけましょう。

キャッシュバックが少ない

光回線の乗り換えを検討する上で気になるのがキャッシュバックやプレゼントなどのキャンペーンです。

例えばNURO光であれば、公式の特典・キャンペーンとして60,000円のキャッシュバックを、ビッグローブ光も公式キャンペーンとしてなんと40,000円のキャンペーンを実施しています。

公式以外であっても、代理店経由で光回線を申し込みした場合に利用できるキャンペーンなどもあり、「光回線を契約する＝キャッシュバックが当たり前」と考えている方が一定数いてもおかしくありません。

eo光にもキャッシュバックがありますが、現金ではなく商品券で、金額も10,000円と、NURO光やビッグローブ光に比べた場合にキャッシュバックの金額は少ないです。

キャッシュバックが商品券のため、現金キャッシュバックに比べると使いみちが限られる点はデメリットです。

対応エリアは、関西エリアの2府4県＋福井県の一部のみ

eo光が提供している地域は、関西地区の2府4県と福井県の一部です。

いくらeo光の料金が低額で、通信回線品質が安定していると言っても、eo光が利用できる場所に住んでいなければ利用は不可能です。

また、eo光は自社で敷設した光ファイバーを利用するため、利用可能エリア内すべてに光ファイバーが敷設しているわけではありません。

エリア内（関西地区2府6県と福井県）内でもすべての場所でeo光が利用できるわけではないので、eo光を検討する場合一番に利用する場所でeo光が利用できるかどうか確認する必要があります。

eo光のキャンペーン！月額割引と商品券プレゼント、工事費実質無料等

eo光のキャンペーンは商品券1万円プレゼントだけではなく、月額割引・工事費実質無料・乗り換えは最大6万円還元など、他の光回線に負けず劣らずの内容になっています。

eo光キャンペーン一覧

• ネット月額割引（eo暮らしスタート割）
• 4つから選べる特典（月額料金900円割引、商品券10,000円、電子マネーギフト10,000円、eoメッシュWi-Fi）
• 工事費実質無料（eo暮らしスタート割）
• 他社解約金補填最大60,000円
• スマホセット割（au、UQモバイル、mineo）
• その他のキャンペーン（Netflix、eo光テレビ等が対象）

※ネット月額割引とeo光ネット 最大12カ月間900円割引キャンペーンの併用可能です。

ネット月額割引（eo暮らしスタート割）

ネット月額割引はキャンペーン期間中にeo光ネットホームタイプまたはメゾンタイプを申し込むと、1年間割引料金で利用することが出来ます。

キャンペーン期間

2023年7月3日～開催中（終了未定）

キャンペーン内容

コース	1年目（割引適用後）	2年目以降
1ギガコース	5,448円 → 3,280円	5,448円
5ギガコース	5,960円 → 3,280円	5,960円
10ギガコース	6,530円 → 3,280円	6,530円

利用開始から1年間1ギガコースが2,168円、5ギガコースが2,680円、10ギガコースが3,250円毎月割引になりますので、すべてのコースが1年間毎月3,280円で利用することが出来ます。

キャンペーンの適用条件

• キャンペーン期間中にeo光ホームタイプまたはメゾンタイプを新規契約すること
• eo光申し込みから6カ月以内にサービスを利用開始すること

eo光選べる特典！4つから好きな特典を選べます。

eo光ネット「ホームタイプ」もしくは「メゾンタイプ」で契約すると、下記4つの特典から、好きな特典を1つ選ぶ事ができます。

eo光選べる4つの特典

• eo光ネット 最大12カ月間900円割引キャンペーン
• 商品券1万円分プレゼント
• 電子マネーギフト1万円分プレゼント
• eoメッシュWi-Fi最大2年無料

キャンペーンの適用条件

• キャンペーン期間中にeo光ネット「ホームタイプ」または「メゾンタイプ」で10ギガコース、5ギガコース、1ギガコースを申し込むこと
• eo光申し込みから6カ月以内にサービスを利用開始すること

標準工事費割引（eo暮らしスタート割）

キャンペーン期間中にeo光ネットを申し込むと、工事費相当額が毎月割引されます。

キャンペーン期間

2022年7月1日～開催中（終了未定）

工事費割引額

初回：1,249円　2～24回目：1,237円

標準工事費は29,700円となっていますが、工事費は分割払いの場合初回1,249円、2回目から24回目が1,237円の分割払いとなっています。

工事費と同額が毎月割引になるので、標準工事費割引が適用になることで実質工事費無料となります。

工事費は一括でも支払うことが出来ますが、その場合は割引額が基本料金から上記の工事費相当額が割引されます。

キャンペーンの適用条件

• キャンペーン期間中にeo光ホームタイプまたはメゾンタイプを新規契約すること
• eo光申し込みから6カ月以内にサービスを利用開始すること

他社違約金補填！最大6万円還元

利用中のインターネットを解約する際にかかる費用が、最大60,000円までキャッシュバックしてもらうことが出来ます。

キャンペーン期間

2022年3月24日～開催中（終了未定）

キャンペーンの適用条件

• キャンペーン期間中にeo光ホームタイプまたはメゾンタイプを新規契約すること
• eo光ネットを申し込む時点で他社のブロードバンドサービスを利用していること
• eo光申し込みから6カ月以内にサービスを利用開始すること

キャッシュバックの対象

• ブロードバンドサービスの解約金
• ブロードバンドサービスの回線撤去費用
• 利用中のブロードバンドサービスの工事費の残債
• モバイルルーターの解約金
• モバイルルーターの解約に伴う機器の端末残債

eo光に乗り換えたいけれど、利用中のインターネットを解約するのに解約金がかかるのでeo光に乗り換えできないというかたでも、解約金を気にすることなくeo光に乗り換えすることが出来ます。

キャッシュバックの受け取りはeo光開通から7カ月後にeo光からメールおよびハガキで通知が来ますので、内容に沿って手続きを行います。

スマホセット割（au、UQモバイル、mineo対象）

eo光は、スマホとセットで利用したときの割引キャンペーンを提供しています。

セット割引対応表

携帯電話サービス名	割引サービス名
au	auスマートバリュー
UQモバイル	自宅セット割
mineo	eo×mineoセット割

「auスマートバリュー」auスマホの通信費が安くなる

auスマートバリューは、auスマホとeo光、eo光電話を同時に契約することで、auスマホの料金を1台につき最大1,100円引きにするキャンペーンです。

割引の適用には次の条件があります。

スマートバリューの適用条件

• eo光ネットとeo光電話の両サービスを同一名義で契約すること
• eo光開通後にauスマートバリューの申し込みを行うこと

auスマートバリューの適用にはオプションサービスのeo光電話の契約が必須となります。

eo光が開通後に次の方法でauスマートバリューの申し込みを行います。

• auショップで申請
• auスマホから【157】に電話をして申請
• スマホまたはパソコンを使って申請

auスマートバリューの適用は申し込みが必要なので、auスマホユーザーは必ず上記の方法で手続を行ってください。

auスマートバリューの割引金額は以下の通りです。

ピタットプランで利用したデータ量が1GB未満の場合、割引はありません。

割引対象となるau回線は、eo光1回線に対してau回線は最大10回線です。

「UQモバイル自宅セット割」UQモバイルの通信費が安くなる

UQ Mobile自宅セット割りは、UQ Mobile回線(スマホ、携帯電話)とeo光、eo光電話を同時に契約することで、UQ Mobile回線の料金を最大1,100円割引にするキャンペーンです。

割引の適用には次の条件があります。

自宅セット割の適用条件

• eo光ネットとeo光電話の両サービスを同一名義で契約すること
• eo光開通後に自宅セット割の申し込みを行うこと

自宅セット割の適用にはオプションサービスのeo光電話の契約が必須となります。

自宅セット割の申し込み方法はUQモバイルの店頭で行います。

自宅セット割の割引料金

UQモバイルのプラン	割引額（月）
トクトクプラン	1,100円割引
ミニミニプラン	1,100円割引
くりこしプラン+5G(S/M)	638円割引
くりこしプラン+5G(L)	858円割引

eo×mineoセット割

eo×mineoセット割は、mineo回線とeo光を同時に契約することで、eo光の料金を最大330円割引にするキャンペーンです。

auスマートバリューやUQ Mobile自宅セット割とは異なり、割引対象がeo光となるため、mineo1回線に対してeo光1回線です。

eo×mineoセット割の適用条件

• eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】【マンションタイプ】を契約すること
• 同一のeoIDでeo光ネット及びmineoを利用していること
• 同一ID出ない場合はeo光ネットとmineoの契約者住所が同一であること

法人名義での申し込みに関してはeo×mineoセット割の対象外となります。

eo×mineoセット割は【eoマイページ】から申請を行います。

その他のキャンペーン

eo光は上記のキャンペーンの他に以下のキャンペーンが利用出来ます。

＼ お得なキャンペーン開催中 ／

eo光のオプションサービス！でんわ・テレビも視聴可能！？

eo光はインターネットだけでなく光回線を利用して電話やテレビなど様々なオプションサービスを利用することが出来ます。

eo光のオプションサービス

• テレビに関するオプションサービス
• 電話に関するオプションサービス
• セキュリティに関するオプションサービス
• 機器のレンタルなどに関するオプションサービス
• サポートに関するオプションサービス

テレビに関するオプションサービス（eo光テレビ）

eo光は光ファイバーを利用して地デジ・BS放送・CS放送を視聴することが出来ます。

アンテナの代わりに光ファイバーを利用するため、建物にテレビのアンテナを設置する必要が無いため、アンテナの老朽や自然災害で倒壊の心配がなく、建物の外観を損なうことがありません。

eo光テレビで視聴できるチャンネルはプランにより次のようになっています。

eo光で視聴できるチャンネル

コース	地上デジタル	BSデジタル	BS4K/8K	CSデジタル
地デジ・BSコース	7CH	12CH	9CH	–
スマートコンパクト	7CH	13CH	9CH	3CH
スマートプレミアム	7CH	13CH	9CH	63CH
スマートベーシック	7CH	13CH	9CH	31CH

eo光テレビはeo光ネットとセットで利用することでお得に利用することが出来ます。

eo光ネット+光テレビの料金

加入プラン	1年目月額料金	2年目以降
ネット1ギガ+地デジ・BSコース+光電話	3,594円/月	7,344円/月
ネット5ギガ+地デジ・BSコース+光電話	3,594円/月	7,856円/月
ネット10ギガ+地デジ・BSコース+光電話	3,594円/月	8,426円/月
ネット1ギガ+地デジ・スマートベーシック+光電話	4,094円/月	9,062円/月
ネット5ギガ+地デジ・スマートベーシック+光電話	4,094円/月	9,574円/月
ネット10ギガ+地デジ・スマートベーシック+光電話	4,094円/月	10,144円/月

CS放送を楽しみたい方ならスマートベーシックがおすすめですが、テレビのアンテナを立て替えたい方やなくしたいという人には地デジ・BSコースがおすすめです。

電話に関するオプションサービス（eo光電話）

光電話は光ファイバーを利用した固定電話サービスで、従来のアナログ電話よりも基本料金や通話料金が割安です。

利用中の電話番号をそのまま使うことが可能で、電話機も買い替えることなく利用中の機器をそのまま使うことが出来ます。

eo光電話の月額料金はeo光ネットとセットで利用すると無料となり、通話料金もアナログ電話より低価格です。

eo光電話通話料金

発信先	通話料金
近畿2府4県と福井県	8.14円/3分
上記エリア以外	8.8円/3分
国際電話	6.0円/1分
IP電話	8.8円/3分
ドコモ・au・ソフトバンク	19.8円/1分

ただし、eo光電話を利用するためには電話アダプターをレンタル（月額314円）する必要があります。

eo光電話はアナログ電話同様様々なオプションサービスを利用することが出来ます。

eo光電話オプション

サービス名	月額料金	サービス内容
安心電話パック	550円/月	安心発着信サービス、発着者番号表示、非通知着信拒否サービス、 指定番号着信選択サービスのセット
発信者番号表示サービス	220円/月	かかってきた電話の表示
安心発着信サービス	330円/月	迷惑電話・危険電話からの発着信から守ります
迷惑電話拒否サービス	220円/月	迷惑電話を登録すると以降同じ番号からの電話を拒否
指定番号着信選択サービス	220円/月	登録した電話番号を「着信」または「非着信」か選択できる
割込電話サービス	220円/月	アナログ電話のキャッチホンサービス
転送電話サービス	220円/月	かかってきた電話を指定の番号に転送
2番号サービス	1,257円/月	電話番号2つ目を追加

eo光電話はIP電話ですが、通話品質もアナログ電話に劣ることもなく利用方法も同じなので、従来のアナログ電話から変更しても何も問題なく利用することが出来ます。

セキュリティに関するオプションサービス

インターネットを安心して利用するために必要なのがセキュリティソフトですが、eo光は2つのオプションサービスがオプションで利用出来ます。

機器のレンタルに関するオプションサービス

上記以外にも機器のレンタルや動画視聴サービスのオプションサービスが利用出来ます。

オプション名	月額料金
eo光多機能ルーターレンタル	無料～314円/月
eo光メッシュWi-Fiレンタル	550円/月
eo光無線LAN中継器レンタル	100円/月

eo光多機能ルーターは複数の端末でインターネットを利用するために必要なルーターとeo光電話アダプターがセットになっています。

eo光多機能ルーターレンタル料金

• 有線式ルーター：0円/月
• 無線LANルーター：105円/月（1年間無料キャンペーン中）
• eo光電話アダプター：314円/月

eo光電話アダプターはeo光電話を利用するためには必ず必要となります。

ただし、インターネットだけの利用ですでに無線LANルーターを持っている場合はレンタルする必要はありません。

サポートに関するオプションサービス

サポートに関するオプションサービスは以下の通りです。

なお、訪問サポート及びWi-Fi暮らしサポートについては、回線開通工事日から2ヶ月以内であれば、1回目の利用料金は無料です。

サポートオプション一覧

サービス名	サービス内容	金額
訪問サポート	専門スタッフがご自宅に訪問し、インターネット利用するための初期設定を実施	訪問料5,238円(1回あたり) 別途設定作業料が発生※ 内容により異なります。
Wi-Fi暮らしサポート	専門スタッフがご自宅に訪問し、快適なWi-Fi環境の提案、設定	訪問料5,238円(1回あたり) 提案料金5,238円(1回あたり)
訪問修理サービス	専門スタッフがご自宅に訪問し、パソコンのトラブルを解決	訪問料5,500円(1回あたり) 別途設定作業料が発生※ 内容により異なります。
おうちの機器補償	eo光ネットに接続している端末が故障・破損した場合の修理代や代替品交換を負担	PCプラン550円(月額)、PCワイドプラス660円(月額)、TVプラン550円(月額)
リモートサポートプラス	PCトラブル時に専門スタッフがパソコンを遠隔操作して問題解決するサポート	220円(月額)

eo光をおすすめしたい人

eo光のメリットとデメリットを加味した上で、eo光をおすすめしたい方を紹介します。

利用料金が安い光回線を検討している人

メリットのところで説明した通り、eo光は、他の光回線に比べて月額料金が低額であるため、通信費を抑えたいという方にピッタリの光回線です。

関西地区で光回線を検討するのであれば、まずはeo光を検討しましょう。

通信速度が速い回線を利用したい人

eo光では光回線の一般的な通信速度1Gbpsに加えて、速度が速い5Gbpsや10Gbbpsといった通信速度のプランを提供しています。

普通に使う分には1Gbspで問題になることはほとんどありませんが、仕事やオンラインゲームなどでインターネット通信速度が必要であれば、速度が速い回線を選択してもよいでしょう。

ここで利用者の多い通信速度1Gbpsについて他の光回線と比較してみます。

通信速度比較

光回線名	Ping値	下り通信速度	上り通信速度
eo光	18.8ms	964.14Mbps	744.67Mbps
NURO光	13.19ms	690.59Mbps	673.43Mbps
auひかり	15.47ms	794.91Mbps	721.32Mbps
ソフトバンク光	17.65ms	443.16Mbps	284.05Mbps
ビッグローブ光	18.24ms	364.82Mbps	281.98Mbps
GMO光アクセス	18.4ms	424.52Mbps	251.91Mbps
excite MEC光	19.1ms	383.97Mbps	262.99Mbps
ドコモ光	19.99ms	373.7Mbps	267.92Mbps

引用【みんなのネット回線速度】

光回線の通信速度は、場所や時間帯などで通信速度が遅くなる場合があります。

eo光の場合自社回線を利用しており、フレッツ光と比べて利用者数が少ないため、通信速度が遅くなりづらく、安定しています。

いつでもインターネットを快適に利用したいのであれば、eo光はおすすめの光回線です。

手厚いサポートを受けたい人

eo光のメリットで紹介した通り、eo光のサポートはUSENのユーザー満足度調査で近畿地区No1を獲得しており、サポートの手厚さには定評があります。

電話やLINE、チャットのサポートはもちろんのこと、訪問サポートも行っており、契約直後は無償で利用可能なため、光回線を初めて利用する方でも問題なく利用できます。

光回線やパソコンに詳しくないのであれば、サポートが手厚いeo光サポートをぜひ検討しましょう。

eo光が利用出来ない場合はどの光回線を選ぶ？

auスマホユーザーならビッグローブ光

eo光のデメリットは利用出来ない地域があるという事ですが、その場合におすすめなのがビッグローブ光です。

ビッグローブ光はNTTの光ファイバーを利用した光コラボレーションのためeo光が利用出来ない地域でも利用することが可能です。

ビッグローブ光の詳細

月額料金	ファミリープラン：5,478円 マンションプラン：4,378円
契約事務手数料	3,300円
工事費	戸建：19,800円　キャンペーン中につき無料 マンション：16,500円　キャンペーン中につき無料
セット割	au（スマートバリュー）、UQモバイル（自宅セット割） BIGLOBEモバイル、donedone（ネットスマホ割）
通信速度	上り: 1Gbps 下り: 1Gbps
通信方式	IPv6+IPoE接続
契約期間	2年ごとの自動更新
違約金	戸建プラン：4,230円 マンションプラン：3,360円
キャンペーン	工事費無料 キャッシュバック : 40,000円 無線LANルーター1年間無料

また、ビッグローブ光はauスマートバリューにも適用しています。

関西地区はauひかりが利用出来ないため、eo光が利用出来ない場合は光コラボレーションの中のauスマートバリュー対応の光回線がおすすめです。

その中でもビッグローブ光は月額料金が低価格な上、キャッシュバックが高額なのでauスマホユーザーにお得な光回線と言えます。

eo光申し込みから開通工事までの流れ

eo光ネット「ホームタイプ」もしくは「メゾンタイプ」を契約した場合の流れになります。
※マンションタイプも流れはほぼ変わりません。

STEP1：eo光を申し込む

eo光はWEBからの申し込みの他にも電話で申し込みすることが出来ますが、電話の場合混雑してオペレーターにつながらない事や時間が決まっているため、24時間好きなタイミングで申し込みが出来るWEBからの申し込みがおすすめです。

申込前に以下の準備をしておくとスムーズに手続きを行うことが出来ます。

eo光ネット申し込みの流れ

1. eo光公式サイトにアクセスし【今すぐWebで申し込む】をクリックします。
2. 「はじめてeo光をご利用のお客さま」の【ホームタイプ】をクリックします。
3. ①のエリア選択【eoご利用場所住所の指定】の項で利用場所の郵便番号と住所を入力していきます。
4. 利用可能であれば【お申し込みサービス選択】で希望するサービスを選択します。
5. 選択したサービスについてコースの選択を行います。
6. eo光ネットのオプションサービスを選択します。
7. 適用できるキャンペーンが表示されますので希望するキャンペーンにチェックを入れていきます
8. 提供条件の確認画面に移動したら内容を確認し【上記の無いように同意・了承する】にチェックを入れる
9. 「お客さま情報入力」画面で《必須》の項目をすべて入力し【次に進む】をクリックします。
10. 「お支払い情報入力」画面でeo光の料金を支払い方法を登録し【お申し込み内容の確認へ進む】をクリックします。
11. 料金確認の画面が表示されますので内容を確認し、問題が無ければ画面一番下の【申し込む】をクリックして申し込みが終了となります。

STEP2：宅内調査・工事日程の調整

eo光ネットに申し込みした後は、宅内調査・工事日程の調整を行います。

eo光ネットに申し込み後1週間以内にeo光ネットの工事担当者から連絡があり、調査日、工事日を調整します。

工事日の目安は、工事担当者からの連絡後、2～3週間程度です。

STEP3：宅内調査・宅内工事

日程調整後、工事日当日までに、工事に必要な機器(回線終端装置)が郵送で届きます。

回線終端装置が届かない場合、工事ができないため、不安な場合はeo光に確認しましょう。

工事に必要な機器が届いたら、工事日当日まで待ちます。

なお、宅内調査と宅内工事に関してメゾンタイプの場合は、宅内調査と宅内工事は同日に行います。

ただし、ホームタイプの場合は、宅内調査と宅内工事を別日に行う場合があります。

宅内調査は簡単に言って、あなたの家に光ファイバーを開通することが可能かを調査、確認する手続きです。

宅内工事は工事内容や建物によって異なりますが、ネットのみの工事であれば2時間から3時間程度の場合が多いです。

工事完了後は自分でインターネット設定を行います。

設定方法はeo光から契約後に送られてくる【eo光ネットスタート設定ガイド】を参考にして、機器の接続と設定を行います。

インターネットの設定には事前に送られてくる【eo光登録書】に記載の《認証ID・認証IDパスワード》が必要となります。

「eo光の解約方法」電話でしか解約できない！ネットでの解約受け付け不可

eo光ネットを解約する場合は、eoサポートダイヤルに電話で連絡し、解約手続きを行います。

申し込み時に利用する電話番号とは異なることに注意しましょう。

解約時期によっては想定外の出費になる可能性があるため、eoサポートダイヤルでは必ず解約手数料を確認しましょう。

eo光でよくある質問

eo光に興味がある、eo光の契約を検討している方に、eo光でよくある質問をまとめました。

eo光で利用できるデータ量は無制限ですか？

eo光で利用できるデータ量は、契約によって異なります。eo光で利用可能なデータ量は以下の通りです。

eo光ネットデータ量

コース名	利用可能データ量
10ギガコース	20TB ※20,000GB
5ギガコース	10TB ※10,000GB
1ギガコース	5TB ※5,000GB
100Mコース	2TB ※2,000GB

例えば、2022年2月時点で主流なフルHD画質(1920×1080p)の場合、1時間の動画を閲覧するために必要なデータ容量は、およそ1.5GB～3GB程度です。

1ギガコースで使い切るためには、フルHDの動画を1,666時間～3,333時間流し続ける必要があります。

1カ月を31日とした場合、1カ月を時間に換算すると744時間です。

そのため、1カ月で5TB使い切ることはほぼ不可能と考えても差し支えありません。

eo光で速度制限される条件は、利用できるデータ利用量の上限を「3ヶ月連続」で超えた、もしくは不適切な使い方をした場合です。

また、データ使用量が原因で速度制限する場合は告知メールが届きます。

なお、eo光では、契約者の契約情報などが確認できる「eoマイページ」からデータ通信量が確認できます。

そのため、速度制限が発生するような使い方をしているのであれば、いつどのくらいのデータ量を利用しているか確認を行い、不適切な通信が行われていないか確認してみた方が良いです。

eo光の「即割」「長割」とは何ですか？

eo光には、契約後最低でも2年間はeo光の利用を前提とした「即割」と、2年以上利用している方を対象とした「長割」という割引を提供しています。

eo光の「即割」は2年間契約する前提で基本料金を割引する制度

「即割」とは簡単に言うと、2年間利用することを条件に月額料金の割引が適用される割引制度です。

2年以内にeo光を解約する場合は、解約時に違約金が発生します。

「即割」を適用しなかった場合、違約金が発生する期間は1年間と短縮されるものの、基本料金が上がります。

理由は、モバイルWi-Fiサービスやホームルーターなど、他のインターネット回線に比べた場合、光回線の開通工事費などの初期投資がかかるからです。

eo光の開通工事費は、24ヶ月間契約することで実質的に0円が可能です。

そのため、eo光を契約するのであれば、24ヶ月は契約する前提で契約しないと解約時に違約金や工事費の負担が発生します。

即割をつけずに契約するということは、2年以内に解約するという事とほとんど同じ意味です。

2年以内に解約するのであれば、モバイルWi-Fiなどでも最低契約期間がないサービスの契約をおすすめします。

eo光の「長割」は契約期間が長いユーザーを対象とした基本料金の割引制度

「長割」とは、eo光を2年以上利用しているユーザーに対し、3年間契約を継続することを条件に月額料金が割引される制度です。3年ごとに更新可能で、更新し続けることで、基本料金から最大10％割引されます。

長割の割引率は最大10％と大きいものの、3年間継続しない場合は違約金が発生するため、他の光回線も検討するのであれば、長割の契約を行わないことも一つの方法です。

なお、違約金の金額は、1ギガコースで2,074円～6,223円と、2年以内に解約した場合の違約金よりも低い金額で設定されており、違約金よりも割引額が高くなるケースがほとんどです。

eo光解約時はどのくらい違約金が発生するの？

eo光を解約する時の違約金を紹介します。ホームタイプ・メゾンタイプとマンションタイプで分けて紹介します。

ホームタイプ・メゾンタイプの解約違約金

ホームタイプ・メゾンタイプの違約金については、即割加入の有無、長割加入の有無によって変わります。

まずは即割に加入していない時の違約金です。

即割に加入していない場合、回線工事完了から1年未満で解約した場合のみ違約金が発生します。

期間	違約金
回線開通工事完了翌日から1年未満	2,400円

次に、即割に加入し、回線工事完了から2年以内に解約した場合の違約金は以下の通りです。

期間	違約金
回線開通工事完了翌日から1年未満	5,110円
1年以上2年未満	5,110円

契約して3年目以降(25ヶ月目)に解約する場合、「長割」に加入しているかで違約金の有無が変わります。まず、長割に加入していない場合は、違約金はありません。

長割に加入した場合の違約金は、以下の通りです。基本的には3年毎に自動更新します。

期間	違約金
10ギガコース	5,460円
5ギガコース	4,770円
1ギガコース	4,140円
100Mコース	3,770円

また、即割や長割に加入しているかに関わらず、分割払いの工事費用の残債が残っている場合は、残債を一括で支払う必要があります。

分割支払の支払い金額は以下の通りです。

契約期間	分割支払費用
契約後2ヶ月目	1,249円
契約後3ヶ月目～25ヶ月目	1,237円

例えば23ヶ月目までにeo光を解約した場合は、2ヶ月分の支払いが残っているため、1,237円×2ヶ月＝2,474円が一括で請求されます。

また、違約金とは少し違うのですが、eo光解約時に、光回線設備の撤去工事を利用するのかを選択できます。

光回線の設備を撤去する撤去工事には2種類あり、回線終端装置(ONU)と呼ばれる機器のみ撤去する場合と、光ファイバーの引き込み線を撤去するかで費用が変わります。

撤去工事内容	金額
回線終端装置のみ撤去	なし
引き込み線を含む撤去	11,000円

引き込み線を含む撤去が必要なのかは、状況によって異なります。

自己所有物件の場合、引き込み線が接続されていても問題ないのであれば、回線終端装置のみ撤去でも問題ありません。

借家の場合家主さんや管理組合に確認を行い、引き込み線を残すという承諾がない場合は、引き込み線を含む撤去が必要です。

マンションタイプの場合

マンションタイプの違約金は場所によって異なります。

違約金が発生する期間は1年間で、1年未満に解約した場合はキャンペーンなしの初期費用と、キャンペーン適用時の差額が違約金になります。

マンションタイプの場合、回線終端装置や引き込み線の撤去工事は無いので、1年以上利用をしていたら違約金は発生しません。

eo光の評判まとめ

本記事では、eo光について紹介いたしました。eo光は、光回線の中では料金、通信速度、サポートすべてにおいて、高いレベルで利用できる回線と言えます。

関西地区で光回線を検討している場合は、eo光も検討してみてくださいね。

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